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換貨指引
原則上本公司於接受訂購後,並不會進行任何退款服務,若有任何產品上要求更換事宜,需要符合以下原則:
顧客需要出示由本公司編印的收據和送貨單
所需更換的產品外包裝必須完整
本公司的醬料必需未曾開啟。
換貨期限為購買日起計七個工作天內,否則恕不受理。
而其他季節性產品(例如糕點等)除品質問題外,一概不設任何換貨服務。
換貨服務只限於【蘇太名醬】門市購買之產品。
若因顧客個人行為而導致產品任何問題,本公司將不會接納任何換貨及退貨安排。
若因任何品質上或外包裝上所帶出的問題,本公司將會安排專人換貨。
本公司一張訂單,只會接受一次換貨安排
若顧客有需要進行換貨或退貨,本公司將會與客人聯絡,並安排一個換貨日期,若顧客於已安排的日期當天未有換貨, 若再需要我司服務員再次到來指定地點換貨,我司將收取HK$50交通費。
本公司保留一切換貨與否的最終決定權。